Como funcionam as assinaturas

As assinaturas são renovadas automaticamente de acordo com o intervalo de entrega selecionado e os produtos serão entregues automaticamente pela loja após cada renovação bem-sucedida.
Por exemplo, se você iniciou uma assinatura mensal, o sistema cobrará automaticamente seu cartão de crédito a cada mês e você receberá os produtos na sua porta a cada mês, sem a necessidade de fazer o pedido sozinho!

Posso pausar ou cancelar uma assinatura?

Sim, claro. Você pode pausar ou cancelar uma assinatura quando quiser no portal do cliente, como visto na captura de tela abaixo. A única vez em que a assinatura não pode ser cancelada é se você iniciou uma assinatura que requer um certo número de pagamentos antes que você possa cancelá-la.
O portal do cliente pode ser acessado através do link mágico que você recebeu no e-mail que foi enviado a você quando fez um pedido de assinatura inicial na loja. Você também pode acessar suas assinaturas se criar uma conta em sua loja.

Como posso pular ou reprogramar uma cobrança?

Você pode pular ou reagendar a cobrança no portal do cliente. Cada entrega agendada terá um botão Pular pagamento ao lado dela, que você pode usar para pular a cobrança. Você pode reprogramar a cobrança clicando no botão Reprogramar ao lado da data de entrega.

Posso adicionar produtos à minha assinatura?

Claro. Você pode adicionar produtos à sua assinatura no portal do cliente. Basta clicar no botão Editar no cartão de produtos e editar, remover ou adicionar produtos à sua assinatura.

O que acontece se o pagamento não puder ser processado?

Se a assinatura não puder ser renovada porque um pagamento não pôde ser processado, você receberá um e-mail com um link onde poderá atualizar seu método de pagamento com segurança.